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Trocas e Reembolsos
Seguimos rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor para garantir sua satisfação total com sua compra em nossa loja.
01
Solicitação
Notifique nossa equipe em até 7 dias corridos após o recebimento para iniciar o processo.
02
Avaliação
Nossa equipe analisará as condições do produto em até 48 horas úteis após o contato.
03
Postagem
Fornecemos a etiqueta de postagem reversa sem custos adicionais em caso de defeito.
04
Conclusão
Estorno total ou envio de novo produto processado em até 10 dias após o recebimento.
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